Гарантии и сервис

Уважаемые покупатели!

Спасибо за то, что вы приобрели электромобиль для детей в нашем магазине. Внимательно познакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания электромобилей, указанными в гарантийном талоне. Не теряйте чек!

Возврат товара (Информация по возвратам)

Вернуть электромобиль Per-Perego можно при соблюдении следующих условий.
• Срок возврата при заказе в интернет-магазине (доставка курьером или самовывоз) – не более 14 дней.
• Срок возврата при покупке в розничном магазине Toy.ru – не более 14 дней.
• Внешняя упаковка может быть нарушена.
• При возврате, товар не должен содержать следов эксплуатации, царапин.
• Товар должен быть упакован так же, как при покупке – в разобранном виде.

Также, Вы можете отказаться от товара в момент получения заказа (при доставке курьером или самовывозе).

Гарантийный период

Сроки гарантийного периода указаны в гарантийном талоне, который выдается при покупке. В случае обнаружения дефектов в электромобиле во время гарантийного периода производится бесплатный ремонт неисправного изделия. При неправильной транспортировке, хранении, эксплуатации, в случае механических повреждений, возникших по вине потребителя, а также в случае использования электромобиля в коммерческих целях для организации аттракционов (или других мероприятий развлекательного характера) гарантийные обязательства прекращаются.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОСТИ: 8 (499) 504-80-05 (для всех городов России)

Адреса сервисов гарантийного обслуживания

Название	Адрес, график, тел.	Марки электромобилей
ООО "Сервис центр Ягуар"	Москва, ул. Судостроительная д.9 Пн-Сб с 10:00 до 19:00 Тел.: 8-499-504-80-05	"PEG-PEREGO", "CT", "TCV"	Условия обслуживания
«Властелин Небес»	Москва, Киевское шоссе, Бизнес-Парк «РУМЯНЦЕВО», подъезд 6, этаж 7, офис 702Б Пн-Пт с 9:00 до 17:00 Тел. (495) 788-07-92	NIKKO	Условия обслуживания
ООО «СЕРВИС ЛАЙН»	Санкт-Петербург, Перевозный переулок, д.19, корпус 1 ст. метро «Новочеркасская» Пн-Пт с 11:00 до 18:00 Тел.: 8 (812) 528-14-18	NIKKO	Условия обслуживания
Triumf active	г. Москва, Ступинский проезд, д.1 Телефон: 8(977)829-28-20 Пн-Пт, 10:00-17:00	Triumf active	Условия обслуживания

ООО "Сервис центр Ягуар"

ООО "Сервис центр Ягуар" предлагает Вам услуги сервисного специализированного обслуживания детских электромобилей. Центр осуществляет техническое обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт любой сложности детских автомобилей марок "PEG-PEREGO", "CT", "TCV", замену аккумуляторных батарей, зарядных блоков и продажу основных запчастей к указанным маркам.

Возможна поставка любых запчастей по каталогам вышеуказанных производителей (под заказ).

Адрес: Москва, ул. Судостроительная д.9.
Часы работы: с 10-00 до 19-00 понедельник – суббота,
Телефон: 8-499-504-80-05

«Властелин Небес» (СЦ NIKKO)

По вопросам гарантийного и постгарантийного ремонта электромобилей NIKKOследует обращаться в гарантийные мастерские «Властелин Небес»:

Тел.: +7(495)788-07-92
График работы: по будням с 9:00 до 17:00
Адрес: Киевское шоссе, Бизнес-Парк «РУМЯНЦЕВО», подъезд 6, этаж 7, офис 702Б

Продукция «Властелин Небес» защищена гарантийными обязательствами:

Гарантийный срок на бесплатный ремонт при обнаружении скрытых дефектов составляет 2 месяца с даты покупки игрушки. В случае нарушения товарного вида, условий эксплуатации, игрушка возврату или обмену не подлежит. Без штампа магазина и кассового чека гарантия недействительна.
В связи с незначительностью доли игрушек «Властелин Небес», у которых возникают отказы, в 2010 году мы ввели условия расширенной гарантии (см.«Гарантия+») на продукцию нового модельного ряда.

Условия расширенной гарантии «Гарантия+» на продукцию нового модельного ряда с 2010 года:
1. Гарантийный срок на бесплатный ремонт игрушек (работа+з/части) при обнаружении скрытых дефектов увеличен с 2 до 6 месяцев.
2. Бесплатный ремонт (работа) при отсутствии механических повреждений в течение 1 года с даты покупки.
Ищите маркировку «Гарантия+» на упаковке игрушек!

ООО «СЕРВИС ЛАЙН» (СЦ NIKKO)

Связаться с сервис центром можно по тел.: +7(812)528-14-18 с 11.00 до 18.00 по рабочим дням.
Адрес: Санкт-Петербург, Перевозный переулок, д.19, корпус 1 ст. метро «Новочеркасская».
График работы с 11.00 до 18.00 по рабочим дням.

Сервисный центр самокатов Triumf active

Адрес: г. Москва, Ступинский проезд, д.1.
Телефон: 8(977)829-28-20
Часы работы: Пн-Пт, 10:00-17:00.

Перед приездом в сервисный центр клиент должен обязательно позвонить и сообщить о своей проблеме и времени прибытия.